TENDANCE : Les nouveaux espaces de travail

Favoriser la créativité et l'agilité

                  Comment les entreprises peuvent-elles gagner en flexibilité ? Comment développer la créativité des employés et favoriser les échanges entre les différents services ? Des nouveaux espaces de travail pour des réponses rapides et innovantes.   

                  Les nouveaux espaces de travail visent à favoriser la collaboration, la transversalité et l'agilité des salariés. Ils se développent avec l'émergence du cloud et des applications collaboratives hébergées sur celui-ci qui facilitent le travail à distance, mais aussi avec le nombre croissant de travailleurs indépendants. On remarque l'émergence de tiers lieux : des espaces de travail qui ne sont ni le domicile ni l'entreprise. 

                  Les différents espaces

                  Différents espaces et organisations se développent, en entreprise ou dans des tiers lieux. 

                  En entreprise

                  - Le Flex Office ou desk sharing : les salariés ne disposent plus d'un bureau attitré, mais d'espaces de travail partagés. Ils occupent un casier pour ranger leurs affaires, et cherchent un bureau libre tous les matins. Cela leur permet de travailler avec des personnes différentes, de mélanger les services mais aussi de choisir des espaces différents selon les tâches à effectuer : salles de réunion, de brainstorming, de réflexion... Parmi les grands groupes qui se sont lancés dans le desk sharing : Orange, Sanofi, Danone... 

                  -   Hôtels d'entreprises et pépinières : Espaces de travail mis à disposition par les pouvoirs publics afin de faciliter l'installation des jeunes entreprises.

                  - Incubateur : Structure rassemblant différentes start-up pour accélérer leur développement. 

                  Tiers lieux - télétravail

                  - Espace de coworking : Espace de travail partagé pour les travailleurs indépendants, salariés nomades, consultants... Espace qui offre des services professionnels et qui favorise le travail collaboratif.

                  - Domicile : En accord avec leur employeur, les salariés peuvent travailler périodiquement à domicile. Cela nécessite un aménagement afin de bénéficier de bonnes conditions de travail.

                  - Télé centres : bureaux attitrés éloignés de l'entreprise.

                  - Fablabs : Ateliers de fabrication ouverts au public mettant à disposition des machines-outils. 

                  Le marché

                  Le marché de l'aménagement des bureaux est estimé à 1 milliard d'euros en France. 

                  Le nombre d'espaces de coworking en Ile de France a été multiplié par 9 entre 2012 et 2017 (de 20 à 177).
                  De plus en plus de grands groupes et de start-up collaborent. La plateforme OscaRh par exemple facilite le partage de salariés entre grandes entreprises et jeunes pousses. 

                  Les nouveaux espaces de travail présentent de nombreux avantages : 
                          ° Sur le plan humain : plus d'échanges et de collaboration
                          ° Sur le plan financier : économies liées à l'immobilier
                          ° Sur le plan sociétal : moins de transports utilisés pour des centres-villes moins congestionnés

                  Focus sur ... les bâtiments intelligents 

                  De nouveaux bâtiments intelligents - qui optimisent leur consommation énergétique - se construisent. Ils répondent à plusieurs objectifs : réaliser des économies d'énergie, améliorer le confort des occupants, et renforcer la sécurité. 

                  Le bâtiment devient une plateforme de services

                  Pour atteindre ces objectifs, les bâtiments sont équipés de capteurs et deviennent des outils de collecte et d'analyse des données. Celles-ci sont ensuite traitées pour coordonner et automatiser le fonctionnement de certains équipements. Des plateformes peuvent être créées pour regrouper l'ensemble des données et les rendre accessibles aux acteurs concernés, afin qu'ils proposent de nouveaux services. 

                  Maîtrise des consommations énergétiques

                  De nombreuses entreprises ont développé des offres de capteurs, d'analyse de données et de conseils pour aider leurs clients à maîtriser la consommation énergétique de leurs locaux, comme Ubigreen ou Avob. Le bâtiment est également conçu pour consommer le moins d'énergie possible (fenêtres filtrant le soleil, architecture facilitant le renouvellement de l'air...) et pour en produire.

                  Exemple du cabinet Deloitte à Amsterdam, surnommé The Edge. 

                  Il s'agit d'un bâtiment auto suffisant grâce à 5900 m² de panneaux solaires. Il est équipé de 28 000 capteurs qui enregistrent les mouvements, la luminosité, la température, le taux de dioxyde de carbone, l'occupation des espaces et des places de parking. Ainsi les places de stationnement inutilisées peuvent être relouées pendant les heures de pointe. Pour faciliter la journée des salariés, une application sur smartphone leur indique où ils peuvent se garer, les casiers disponibles pour ranger leurs affaires ainsi que les bureaux libres. 1000 bureaux ont été installés pour 2500 salariés. Grâce à cette application, chacun peut régler la température et la luminosité de son bureau. 




                  Les domaines d'application

                  La location

                  Avec le développement des salariés qui ne travaillent pas dans leur entreprise, de nouvelles offres de location de bureaux émergent. HubGrade par exemple met en relation des entreprises ayant des espaces non occupés avec d'autres qui cherchent des locaux. 

                  Jooxter quant à elle a développé des capteurs reliés à une application mobile pour connaître en temps réel le taux d'occupation des lieux et optimiser le remplissage. 

                  Le nombre d'espaces de co-working explose en France et des concepts plus collaboratifs émergent comme Co-Start. Les tarifs de ce lieu sont assez bas, en échange d'une aide apportée aux autres occupants de l'espace : partage des compétences, de l'expérience et disponibilité. Les espaces plus traditionnels comme We Work proposent des bureaux partagés et des bureaux privés de petite à moyenne taille. 

                  Les outils numériques
                  Pour faciliter le travail collaboratif et l'organisation des réunions, des outils numériques s'intègrent dans le quotidien des salariés. La Loupe de Klaxoon transforme les écrans en surface interactive pour  favoriser la créativité en entreprise. La société ebeam propose des tableaux blancs interactifs qui peuvent enregistrer et partager ce qui a été écrit. De plus en plus d'entreprises se dotent également de réseaux sociaux internes et de messageries instantanées. Des applications smartphones sont créées pour la gestion du flex-office : réservation de salle de réunion, localisation d'un bureau libre...

                  Les accessoires de bien-être

                  Pour rendre acceptable le volume sonore des open-spaces, des sociétés proposent des solutions : Silent Space par Orfea est un appareil qui diffuse un son rose pour masquer les autres bruits, ou encore les oreillettes Inspear qui remplissent de nombreuses fonctions (traduction, diffusion de musique, masquage des bruits...). 

                  D'autres équipements existent pour mesurer la qualité de l'air intérieur, voire le purifier : le Foobot, le Ween ou encore le Air Serenity.  

                  Les salles de détente

                  Les entreprises s'équipent de plus en plus de salles de détente pour les salariés : salle de sieste, de sport, avec des hamacs, baby-foot, des cafés... Cela demande du nouveau matériel adapté aux besoins des professionnels.  

                  Le mobilier

                  Le mobilier s'adapte à ces nouveaux espaces et à leurs usages pour augmenter le bien-être des salariés. Des phone box ou bulles de confidentialité de différentes formes et tailles voient le jour : la e-bulle de Leet Design, la Cabine de Framery... 

                  La société SteelCase a conçu des chaises mobiles équipées de tablettes. Il suffit de les réunir pour former une grande table où chacun peut s'asseoir. Les affaires personnelles peuvent être stockées sous la chaise ou dans des casiers. Les bureaux visent à améliorer le confort de leurs utilisateurs : bureaux permettant de se tenir debout, ou connectés qui règlent automatiquement leur hauteur...


                  Les limites & pistes de développement

                  Culture d'entreprise : Le fait de travailler loin de son entreprise et de ses collègues peut parfois réduire le sentiment d'appartenance et affaiblir la culture d'entreprise. 

                  Adaptation : Les salariés doivent s'adapter au changement. Il peut arriver lors du déploiement des flex-office que tous les bureaux soient occupés et que les salariés n'aient pas d'endroit où travailler. De plus, certains ont l'impression de perdre du temps le matin à chercher un bureau et à installer leurs affaires. 

                  2030 : Le cabinet de conseil en immobilier JLL a réalisé une étude auprès des jeunes pour imaginer les espaces de travail de 2030. Vous pouvez retrouver les différents espaces imaginés en cliquant ici